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Ordini telefonici


Il servizio è gratuito ed è dedicato alle Provincie di Vercelli e di Torino.

Se desiderate potete ordinare telefonicamente i nostri prodotti, se non siete pratici di ordini online, se desiderate avere una procedura diretta con un operatore del nostro Team, potete opzionare la seguente sezione.


Come ordinare telefonicamente?

è semplicissimo, prima di effettuare la chiamata telefonica, dovete utilizzare il nostro negozio online, come un semplice catalogo; scegliete i prodotti che piu' sono di vostro interesse, dopo di che vi segnate su un taccuino i prodotti che volete acquistare.


Come comunico i prodotti che ho selezionato?

quando avete scritto la vostra lista della spesa, potete effettuare la chiamata, ed un nostro operatore vi risponderà; chiedendovi alcuni dati personali (nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, cap, paese/città, email (opzionale), contatto telefonico, indirizzo di consegna, data e orario per la consegna (ovviamente in base alle vostre esigenze e alle tempistiche per la preparazione dei vostri prodotti).

Successivamente vi chiede di comunicare i prodotti che volete acquistare e per ognuno di esso la rispettiva quantità.


Dopo che ho comunicato i dati, la lista della spesa cosa devo fare?

non dovete preoccuparvi di nulla, ci penseremo noi a procedere con la preparazione dell'ordine inoltrato. 


Quando l'ordine è pronto cosa devo fare?

non dovete fare nulla, in quanto un nostro operatore vi contatterà (al numero indicato telefonicamente) per aggiornarvi sullo stato dell'ordine e successivamente per confermare e concordare la procedura di consegna a domicilio, oppure potete scegliere l'opzione "Ritiro in bottega" o "Ritiro negli Stand Mercatali".


Per il pagamento dell'ordine effettuato?

il pagamento del vostro ordine, verrà effettuato alla consegna a domicilio, una volta che riceverete il nostro operatore, potete opzionare per pagare con due metodi veloci e sicuri:

  1. con sistema POS (accettiamo carte di credito - carte di debito - carte prepargate - postepay - bancomat)
  2. in contanti


Al pagamento ricevo fattura oppure scontrino fiscale?

normalmente gli ordini telefonici vengono evasi con scontrino fiscale, ma se desiderate che venga emessa fattura dovete comunicarlo telefonicamente all'operatore durante la procedura dell'ordine, se opzionate per la fattura verrà addebitato all'importo dell'ordine un costo di € 8 (iva inclusa) per la gestione di fatturazione elettronica.


Come faccio a calcolare il costo della consegna a domicilio?

è molto pratico e semplice sapere il costo della consegna, dovete consultare la sesione "Consegna a domicilio" , in questo modo avete l'importo della consegna, che viene calcolato in base al Paese o alla Città dove dobbiamo effettuare la consegna; il costo della consegna a domicilio verrà aggiunto all'importo dell'ordine, quando lo ricevete il totale dell'importo sarà già comprensivo di tale costo.



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Verifica dell'età? Per entrare nel negozio online e acquistare gli alcolici, deve avere l'età legale per il consumo di alcolici prevista nel suo luogo di residenza.In mancanza di una Normativa di Legge in materia, l'età minima pe l'acquisto di alcolici è di 18 Anni.

Il seguente Servizio è riservato agli Acquisti Live, tramite sistema WhatsApp; per maggiori dettagli su tale servizio vi invitiamo a leggere la pagina dedicata "Acquisti Live" nella sezione Informazioni.

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