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Assistenza Acquisti


Il servizio viene svolto in Live Chat ed è gratuito

cliccate sul bottone nero/rosa, che trovate in basso alla vostra sinistra, una volta cliccato vi aprirà una finestra di dialogo; per poter iniziare a chattare dovete selezionare uno delle tre sezioni di assistenza.

Una volta inseriti i vostri dati e selezionato la sezione per la quale avete necessità di assistenza, un nostro operatore prenderà in carico la vostra chiamata e inizirerà a chattare con voi. 


Questo sistema è utile nel caso in cui avete:

  1. domande sui prodotti
  2. domande sulle funzionalità del negozio
  3. se riscontrate problematiche durante il procedimento dei vostri acquisti.


Quando bisogna utilizzare il servizio?

  1. quando non riuscite a caricare un prodotto sul vostro carrello
  2. quando non riuscite a compilare il modulo d'ordine
  3. quando non riuscite ad inviare l'ordine 
  4. quando un prodotto non si visualizza bene
  5. quando riscontrate problematiche nell'utilizzo del sistema PayPal
  6. quando non è presente un metodo di spedizione per la vostra zona 
  7. quando volete avere maggiori informazioni su un determinato prodotto
  8. quando avete necessità di parlare con l'amministrazione



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Verifica dell'età? Per entrare nel negozio online e acquistare gli alcolici, deve avere l'età legale per il consumo di alcolici prevista nel suo luogo di residenza.In mancanza di una Normativa di Legge in materia, l'età minima pe l'acquisto di alcolici è di 18 Anni.

Il seguente Servizio è riservato agli Acquisti Live, tramite sistema WhatsApp; per maggiori dettagli su tale servizio vi invitiamo a leggere la pagina dedicata "Acquisti Live" nella sezione Informazioni.

Acquisti Live
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